Als Spieler auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Online-Casino müssen wir uns nicht mehr allein im Dunkeln tummeln, da viele dieser Anbieter eine gute Ruf haben und es sind immer wieder die gleichen Namen in den verschiedenen Foren. Doch auch neue Casinos wollen ihre Zähne zeigen und darunter ist WinWin, ein Online Casino, das sich mit einem farbenfrohen Design und https://winwin-at.at/ einer Vielzahl von Spielen um unsere Aufmerksamkeit bemüht.
Überblick über WinWin
Ein Blick in die Unternehmensgeschichte verrät uns nichts darüber aus wie lange der Anbieter bereits auf dem Markt ist. Der Anbieter hat seinen Hauptsitz auf den Malta, wo auch das eigene Casino-Lizenz vorliegt. Dazu kommen noch weitere Lizenzen von anderen Glücksspielbehörden weltweit, was darauf schließen lässt, dass der Betreiber nicht nur in Europa tätig ist.
Ein Blick in die Unternehmensgeschichte verrät uns auch, wer hinter dem Unternehmen steht. Es handelt sich um eine Gruppe von erfahrene und erfolgreiche Geschäftsleute im Bereich Glücksspielbranche mit langjähriger Erfahrung, was darauf schließen lässt, dass sie wissen, wie man einen Online-Casinobetrieb aufgebaut werden muss.
Aber auch die Mitarbeiter hinter dem Unternehmen sind nicht so schnell in die Sackgasse zu versenken. Das Support-Team von WinWin arbeitet 24/7 rund um die Uhr und bietet den Spielern eine Lösung für alle Fragen, wenn sie dann einmal im Notfall benötigen.
Registrierungsprozess
Um an der Vielzahl der Spiele teilnehmen zu können ist es erforderlich ein Benutzerkonto anzulegen. Dazu müssen wir unsere persönlichen Daten bereitstellen wie z.B. Vorname, Nachname und Adresse sowie E-Mail-Adresse, Postleitzahl usw.
Außerdem ist noch einmal zur Einfachheit darauf hingewiesen werden, dass das Anmelden einer neuen Verbindung innerhalb von 24 Stunden nicht erlaubt wird, da es in der Glücksspielbranche als besonders problematisch gilt. Natürlich dürfen sich die Spieler im Falle des Versuchs dieser Vorschrift zuwider laufen immer noch an einen anderen Casino beteiligen und nur dann weiter verkaufen.
Nachdem wir unser Konto eingerichtet haben, können wir sofort loslegen, indem wir mit einer Einzahlung in unserem Account beginnen. Dabei ist die Auswahl der Zahlarten sehr umfangreich und reicht von Banküberweisungen bis hin zu den beliebten E-Wallets wie Skrill oder Neteller.
Konto-Features
Jeder Spieler vertraut darauf, dass seine persönlichen Daten sicher behandelt werden. Dazu gehört auch eine SSL-Verschlüsselung der Daten, die unsere Sichtbarkeit ausschließen lässt und den Zugang zu unserem Account wird mit einem Benutzernamen und Passwort geschützt.
Außerdem können wir das Spielguthaben im Überblick behalten und sind in der Lage ein Limit für unser Budget einzurichten. Dies ist insbesondere wichtig um übermäßige Wettscheiben von Glücksspielverlieren zu verhindern, die leider schon vielen Spielern bekannt waren.
Bonuses und Promotion
Der Bonussystem wird durch diverse Anreize ausgebildet. Diese beinhalten den Bonus auf Erstkunden, die monatlichen Sonderangebote für unsere regelmäßige Spieler, aber auch Werbeaktionen an denen wir teilnehmen können oder sogar nur eine Chance zur Gewinnung von 10 Freispielen erhalten, nachdem sich unser neue Benutzerkonto registriert wurde. Der Willkommen-Bonus kann in zwei verschiedenen Varianten gewählt werden.
Wenn der Neuzugang einen Einzahlung über 20 bis 100 EUR tätigt wird er mit einem Bonus beträgt von 50% auf den Einzahlungswert berechnet und wir haben dann noch die Chance das Bonusguthaben auszahlen zu lassen. Bei einer Höhe des Betrages unter der angegebenen Einschränkung erhalten neue Mitglieder einen Willkommen-Bonus um den Wert von bis zu 200 EUR für ein Guthaben auf der Einzahlungsbedingungen.
Zahlarten und Auszahlungen
Einige Casinos bieten nur wenige Zahlart an, aber WinWin ist sehr flexible bei diesen Angeboten. Die Spieler haben die Möglichkeit zwischen verschiedenen Möglichkeiten auszuwählen um ihr Geld einzuzahlen oder auch abheben zu können wie zum Beispiel Skrill, Neteller, Trustly usw.
Wir müssen beachten, dass der Anbieter einige Bedingungen an den Zahlarten stellt und diese nur in bestimmten Fällen akzeptiert wird. Daher sollte man sich im Vorfeld auf die Auswahl einer entsprechenden Zahlart konzentrieren, um keine Probleme mit Auszahlung oder Einzahlung zu haben.
Spielkategorien
Auf der Spielseite können wir unsere Freude an den unterschiedlichen Glücksspielen genießen. Unter anderem gibt es Roulette, Poker, Blackjack, Slots und vieles mehr. Wir wissen aber, dass die Spieler sich nach einem besonderen Spiel umsehen wollen zu dem sie nicht unbedingt vertrauen haben. Hier sind die verschiedenen Kategorien von Spielen in denen der Anbieter besonders stark ist:
-
Automaten : Ein Großteil der Spiele auf der Seite des Online-Casinos sind Automaten, eine riesige Auswahl an klassischen Slots und auch Spielautomaten mit einem RTP Wert um bis zu 99%.
-
Jackpot-Spiele : Ebenfalls ein großer Anteil ist für Jackpot-Spiele reserviert worden. Hierbei spielen wir oft gegen andere Spieler auf der Seite des Casinos.
-
Live Casino : Was uns auch auffällt, es sind Live-Casino Spiele wie Roulette, Blackjack oder Baccarat, wo wir gleichzeitig mit einem Live Dealer interagieren.
Softwareanbieter
Für die technische Umsetzung verlassen sich die Betreiber auf bekannte und zuverlässige Softwareanbieter. Die Liste der Anbieter reicht von Microgaming bis hin zu NetEnt. Die Spieler können also davon ausgehen, dass alle Spiele sicher und fair sind.
Mobilversion
Es gibt viele Online-Casinos, die sich nicht um ihre Mobilität kümmern oder gar keinen Mobilversion entwickelt haben aber das ist bei WinWin nicht der Fall. Wir können unsere Lieblingsspiele auf unserer Handyspielen aufrufen.
Außerdem wird uns angeboten unsere Bestellungen von jedem Ort der Erde abzuholen, wobei es genügt nur die Funktion für das Abstellen des Systems zu deaktivieren. Unsere Verantwortung ist es also hiermit gleichzeitig auch den mobilen Support in Betracht zu ziehen.
Sicherheit und Lizenzen
Wir sind uns bewusst, dass Sicherheit ein wichtiger Aspekt im Glücksspielbereich ist. Dazu gehört eine SSL-Verschlüsselung der Daten, die unsere Sichtbarkeit ausschließen lassen und einen 24-Stunden-Notfall-Service.
Außerdem ist es wichtig zu wissen, wer den Casino-Betrieb überwacht hat. Die Lizenzen von Malta Gaming Authority (MGA) und Curacao eGaming sind Zeichen dafür.
Kundenservice
Wir haben bereits davon gesprochen, dass das Supportteam von WinWin 24 Stunden am Tag für alle Fragen da ist, die wir in Bezug auf den Casino- Betrieb haben. Es gibt auch eine Anzeige über das Ticketing-System zur Meldung von Fehlern im Spiel.
Außerdem können wir uns frei bewegen und suchen unsere gewünschte Lösungen nach unseren Notfällen aus. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich. Wir müssen nicht lange auf die Antworten warten, bevor sie immer sofort zu Verfügung stehen
Gesamtbewertung
Wir haben bereits gesehen, dass der Casino Betrieb von WinWin viele Vorteile mit sich bringt: eine gute Auswahl an Spielen, ein großes Zahlart-Angebot und natürlich auch das Kundensupport-Team, das rund um die Uhr für uns da ist.
Wenn wir dann noch unsere persönlichen Erfahrungen hinzufügen, sehen wir in WinWin einen Anbieter mit viel Potenzial. Natürlich gibt es auch einige Mängel wie z.B. die Zahlungsmöglichkeit via PayPal oder Visa-Mastercard und eine Einfachheit im Navigationsmenü.
Trotzdem empfehlen wir Ihnen, sich auf den Online Casino Betrieb von WinWin einzulassen und unsere persönlichen Erfahrungen selbst zu machen, um zu sehen ob sie mit unserer Ansicht übereinstimmen.